Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

На сколько быстро мне доставят мебель?

  • 07.04.2019
  • Ирина Петровна

Сроки доставки при условии наличия товара на складе 1-2 рабочих дня. Если товар отсутствует на складе, то изготовление занимает от 6 дней до 2 недель (календарных) в зависимости от категории товара. Также по некоторым позиция предусмотрена складская программа, означающая, что товары данной категории регулярно поставляются с центрального склада и доставка займет от 2 до 7 дней (календарных).


Можно ли изменить оформленный заказ?

  • 07.04.2019
  • Павлюхин О.С.

Для корректирования заказа свяжитесь с представителем компании. Вы можете изменить оформленный заказ только в том случае если его еще не отгрузили со склада. Если товар был отгружен изменить его не представляется возможным. 


Что мне делать, если у меня есть претензии по сборке?

  • 07.04.2019
  • Роман

Отразить эти претензии в акте приемки работ. В этом случае сборщик, сдавая акт, сообщит в Отдел Сервиса о возникших трудностях. А также Вы можете позвонить в службу Сервиса по телефонам, указанным на заказе и сообщить о своих претензиях.


Как сделать заказ?

  • 07.04.2019

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель Нажмите "Добавить в корзину" Перейдите в Корзину для оформления заказа Нажмите на кнопку «Оформить заказ», выбрав подходящий для вас способ оплаты и доставки В ближайшее время с вами свяжутся наши операторы для уточнения дня доставки


Выезжает ли на дом дизайнер?

  • 07.04.2019

В связи с большим количеством материалов для изготовления мебели будет лучше, если Вы сами подъедете к нам в магазин, имея предварительные размеры. Мы поможем Вам определиться с дизайном, а также покажем все используемые материалы. При необходимости возможен выезд дизайнера в индивидуальном порядке.


Какие способы оплаты у вас существуют?

  • 07.04.2019
Мы работаем как с наличным расчетом, так и по безналичному расчету.

Возможна ли самостоятельная сборка?

  • 07.04.2019

В случае сборки мебели силами заказчика, продавец не дает гарантию на мебель.


Возможен ли самовывоз мебели?

  • 07.04.2019
Возможен. В этом случае стоимость изделия будет дешевле. Но тогда изготовитель не будет нести ответственность за повреждение мебели.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Оставьте здесь ваш вопрос, и мы ответим в течение 30 минут